Shipping Policy

Kami menyediakan penghantaran ke seluruh Malaysia.
Tempoh penghantaran adalah di antara 2 – 5 hari bekerja.
Pesanan akan diproses dalam tempoh 1 – 2 hari bekerja selepas pembayaran disahkan.
Tracking number akan diberikan selepas penghantaran dibuat.

Return & Refund Policy

Pemulangan hanya diterima jika barang rosak atau barang tidak sama seperti pesanan.
Permohonan mestilah dibuat dalam tempoh 3 hari selepas menerima barang.
Barang mestilah dalam keadaan asal dan belum digunakan.
Refund akan diproses selepas barang diterima dan diperiksa.

warranty policy

Produk tertentu disertakan dengan jaminan bergantung kepada jenis produk.
Warranty tidak meliputi kerosakan akibat pemasangan yang salah, penggunaan tidak mengikut spesifikasi, atau kerosakan akibat kemalangan.

service policy

Semua servis dilakukan oleh technician berpengalaman.
Harga servis akan dimaklumkan sebelum kerja dijalankan.
Tempoh servis bergantung kepada jenis kerosakan.
MRC Scooter tidak bertanggungjawab terhadap kerosakan tambahan sekiranya pelanggan menolak cadangan pembaikan.

Privacy Policy

Maklumat pelanggan akan dirahsiakan dan hanya digunakan untuk pemprosesan pesanan, penghantaran, dan komunikasi dengan pelanggan.
Kami tidak akan berkongsi maklumat pelanggan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran.